iHerb 是一家美國公司，自 1996 年以來一直爲全球客戶提供服務，產品銷往 180 多個國家和地區！所有 iHerb 訂單都直接從我們位於美國加利福尼亞州、伊利諾伊州和賓夕法尼亞州，以及韓國和香港的履行中心發貨。
一般資訊
由於匯率會有波動，訂單日期和通關日期的貨幣匯率可能有所不同，金額非常接近免稅限額的訂單可能會因此被徵收關稅和稅款 (D&T) 。
請聯繫您當地的海關部門，了解您是否可以進口所購物品，以及是否需要任何額外的授權或許可。
海關資訊
有關海關、進口關稅等資訊，請至：澳門海關
貨運
iHerb 提供的預估交貨日期是基於標準送貨時長。但由於航空貨運延誤、海關抽查保管或其他 iHerb 無法控制、不可預見的複雜情況，某些訂單可能會需要更長的運輸時間。
| 貨運服務 | 訂單追蹤 | 訂單限制 | 存儲期 |
|---|---|---|---|
| 可追蹤全球空運送貨上門服務* | 可全程追蹤 | 不超過 $600 以及150 磅（68 公斤） 不接受郵政信箱 |
N/A |
| 京東快遞送貨上門服務 | 可全程追蹤 | 不超過 $600 以及55 磅（25 公斤） 不接受郵政信箱 |
N/A |
| DHL 送貨上門服務 | 可全程追蹤 | 不超過 $600 以及 150 磅（68 公斤） 不接受郵政信箱 |
N/A |
承運人聯繫方式
| 京東快遞 | 電郵：[email protected] 電話：+853 2852 8618 客服工作時間： 週一至週日（含節假日）8:00-20:30 |
| DHL | 電郵：[email protected] 電話：+853 2837 2828 客服工作時間： 週一至週五 9:00-18:30 週六 9:00-13:00 週日 休息 |
限制條件
iHerb 尊重澳門政府制定的規章制度，並將盡力避免在 iHerb 網站銷售海關明令禁止的產品。同時也請您注意，澳門不允許進口以下產品和物質：人參、阿士匹靈、含火麻的產品及肉類產品（如肉乾）。如您的訂單中包含這些產品和物質，可能會導致海關檢查及清關延誤。
寵物用品也可能會被澳門海關扣留。
如果您的訂單包含上述產品，受到海關檢查可能會導致清關延誤。
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